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초록불이 잘ㅇㅏㄴ들어오는데
전연수 2020.12.02

파란불도 써도 되는거죠??

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NEWA 코리아

안녕하세요, 뉴아코리아입니다.

초록불은 최고 온도범위에 도달했다는 뜻으로, 초록불이 나오는게 최적의 상태이긴 하지만 파란불이여도 고주파는 출력되고 있는 상태이니 너무 걱정마시고 AS 접수 전 기기 이상인지 확인할 수 있는 방법을 안내해 드릴테니 확인 부탁드립니다.

 

1. 전극이 모두 피부에 닿지 않아 바뀌지 않을 가능성이 있습니다. 

뉴아는 3쌍의 양극, 3쌍의 음극이 서로 쌍을 이루어 작용하여 고주파에너지를 진피층까지 전달하기 때문에 전극 6개가 피부에 모두 닿아있지 않는다면 에너지 전달이 제대로 이루어지지 않습니다.

트리트먼트 시, 힘을 주어 눌러주실 필요는 없지만 전극 6개가 모두 피부에 닿아 있는지 확인해 주세요.

광대 등 굴곡이 있는 부분에서는 전극이 하나, 두개씩 떨어질 수 있습니다.

트리트먼트 1분이 지나기 전(온도가 안정되기 전)에 전극이 떨어지면 온도가 안정되지 못해 지속해서 초록불이 뜨는게 아닌, 파란불과 초록불을 오가는 현상이 나타나거나, 초록불로 변하지 않을 수 있습니다.

사용 초기에는 거울을 보시면서 전극 6개가 모두 피부에 닿아있는지 확인하면서 트리트먼트 해주시는 것이 좋습니다.

 

2. 트리트먼트 속도가 너무 빠르지 않은지 확인해 주세요. 

고주파는 체내 온도를 올려주는 원리이기 때문에 개인마다 알맞은 트리트먼트 속도가 다 다릅니다.

라서 속도가 너무 빨라도, 느려도 고주파에너지가 진피층까지 제대로 전달되지 않을 수 있으니 트리트먼트 속도를 확인 해주세요.

 

3. 전용겔을 사용 하셨는지, 겔의 양이 충분한지 확인해 주세요. 

뉴아 전용겔은 고주파에너지를 진피층까지 전달해주는 전도체의 역할을 해줍니다.

전용겔을 사용하지 않을 경우 초록불이 늦게 바뀌거나 바뀌지 않는 등 트리트먼트 효과에 지장을 주며, 뉴아와 함께 테스트되지 않았기 때문에 피부트러블 등 부작용의 위험이 있습니다.

전용겔을 사용하지 않아서 발생하는 기기 고장이나 부작용은 뉴아코리아에서 책임져 드릴 수 없습니다.

또한, 전용겔은 항상 전극부 부분이 꽉 차도록 넉넉하게 사용 해주셔야 합니다. 전용겔은 고주파에너지를 전달하는 전도체이기 때문에 겔이 넉넉하지 않을 경우 고주파에너지가 제대로 전달되지 않아 체내 온도가 오르지 않습니다.

뉴아 사용 초기는 콜라겐이 손상되어 있는 상태로, 콜라겐이 손상되어 있는 피부 속에는 수분이 많이 부족한 상태입니다. 따라서 고온이 발생되는 고주파 트리트먼트 중 전용겔이 빠르게 마를 수 있습니다.

이때는 트리트먼트 중간에 전용겔을 조금씩 보충해가며 사용해 주시면 됩니다.
 

4. 고주파는 체내 온도를 상승시켜 작용하는 원리이기 때문에 몸이 차거나, 감기 등으로 인해 컨디션이 안좋을 경우 초록불로 변하는 속도가 느릴 수 있습니다.

가족 등 다른 분의 팔 등에 테스트 해보셔서 초록불이 바뀌는지 확인해 주세요.

또는, 기기가 차가운 곳에 있었거나, 사용하지 않은지 일주일 이상 지났다면 1회 사용으로 온도가 잘 오르지 않을 수 있습니다.

2-3회 사용해 주시면 온도가 다시 올라 초록불이 바뀌는것을 확인하실 수 있습니다.  
 

 

위 내용을 확인하시고도 초록불이 바뀌지 않는다면, 고객센터 (1661-1066) 로 연락주시면 추가적으로 안내해 드리겠습니다.  

 

감사합니다.

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